A solução do WhatsApp Business para sua comunicação com seu cliente

Fale com seus clientes pelo app mais utilizado no mundo – o WhatsApp. A MessengerPeople, como um Business Solution Provider , oferece a você uma comunicação profissional, eficiente e conforme a política de privacidade através da interface oficial do WhatsApp (API).

Esteja onde seus clientes estão e use as amplas possibilidades do WhatsApp para o sucesso de seu negócio!

WhatsApp Business Solution Provider

Por que se comunicar com o cliente pelo WhatsApp?

App de Mensagens Mais Usado

App de Mensagens Mais Usado

Mais de 2 bilhões de usuários em todo o mundo

Segurança

Segurança

Criptografia garantida de ponta a ponta e comunicação 100% segura

Conta Comercial Oficial

Conta Comercial Oficial

Conta WhatsApp Business oficial e verificada

Automatização

Automatização

Aumente a eficiência e a qualidade de SAC com automatização simples e chatbots

Sem Tempo de Espera

Sem Tempo de Espera

Comunique-se com seus clientes de maneira síncrona e assíncrona

Multimídia

Multimídia

Solucione as dúvidas de seus clientes de forma rápida e interativa com imagens, vídeos, áudio ou documentos

Consultoria ao cliente - rápida & eficiente

Aconselhe seus clientes individualmente e sem custos dentro de 24 horas

Consultoria

Oriente seus clientes e forneça informações sobre produtos direto pelo chat

Consultas sobre preços

Seus clientes falando com sua empresa pelo WhatsApp sobre preços e pagamento

Problemas individuais

Esteja disponível para seus clientes pelo WhatsApp para perguntas e problemas individuais

“No WhatsApp, com uma boa experiência do cliente, podemos
construir uma relação positiva e sustentável.”

Daniel Benz

CEO Asphaltgold

Atendimento ao cliente - pessoal & direto

Ofereça a seus clientes uma melhor experiência e aumente sua satisfação

Reclamações

Simplifique o processamento de devoluções e reduza o número de reenvios

Questões sobre uso

Responda de forma rápida e direta às perguntas de seus clientes sobre o uso de seus serviços ou produtos

Alteração de dados pessoais

Seus clientes podem facilmente notificá-lo sobre alterações em seus dados pessoais

Chatbots & Automatizações

Use respostas automatizadas ou chatbots para responder às perguntas de seus clientes de forma eficiente

Pré-qualificação de pedidos

No primeiro nível de atendimento, chatbots ajudam a coletar dados do cliente, tais como nome, número do pedido e número do cliente

FAQ

Canalize as perguntas mais frequentes e responda-as de forma completamente automática para aliviar seu SAC

Serviço & Vendas

Aconselhe e informe usando chatbots e aumente suas vendas e satisfação do cliente através da automação simples

Geração de leads

Use diálogos interativos, questionários ou campanhas de marketing para coletar dados valiosos de clientes em potencial

Notificações & Alertas

Use o WhatsApp para enviar a seus clientes informações importantes ou alterações direto na tela do celular

Assinaturas & Promoções

Envie notícias, ofertas, anúncios de produtos ou outros conteúdos promocionais como mensagens push direto para seus clientes e seguidores via WhatsApp

Verificações

Confirmações de login ou autenticação de 2 fatores

Alertas

Informe seus clientes, por exemplo, sobre o status de uma entrega ou mudanças nos horários de vôo

Datas & Lembretes

Marque compromissos ou lembre seus clientes sobre consultas ou faturas em aberto

Confirmações

Envie confirmações de reserva ou pagamento

A solução da MessengerPeople para o WhatsApp

Com a Messenger Communication Platform você pode gerenciar sua comunicação com seu cliente pelo WhatsApp de forma profissional, eficiente e em total conformidade com as leis de proteção de dados. Como um oficial Business Solution Provider, cuidamos de sua completa integração técnica com a WhatsApp Business API.

Sistema Intuitivo de Ticket

Sistema moderno com atribuição simples de tickets por arrastar e soltar ou através de roteamento automático

Vários atendentes

Seus funcionários de SAC trabalham em funções definidas e de forma eficiente como uma equipe

Chatblocks

Aumente sua eficiência com respostas modeladas

Gerador de Chatbot

Crie chatbots para ajudar seu SAC – sem a necessidade de saber programar

Solução Unificada de Messengers

Ofereça atendimento ao cliente de forma simultânea em diferentes apps (WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook Messenger, Telegram, Viber) e gerencie as mensagens dos clientes de forma centralizada em nossa plataforma

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Nosso premiado software Messenger Communication Platform!

Free webinars dedicated to the WhatsApp Business API

Learn how to successfully use WhatsApp for your customer communication. Our experts also guide you step-by-step through the platform, provide strategic tips & tricks and show best practices from various industries.

WhatsApp Business para Empresas: tudo o que você precisa saber!

Com o WhatsApp Business API, o WhatsApp oferece às médias e grandes empresas uma opção de comunicação escalável e profissional com o cliente, que pode ser implementada de forma orientada para o cliente e compatível com as leis de proteção de dados.

Saiba mais

É possível ter privacidade e segurança no WhatsApp?

Sim! Mas para isso a comunicação via apps de mensagens precisa ser compatível com as leis de proteção de dados vigentes.

Saiba mais sobre isso na entrevista com o advogado Dr. Carsten Ulbricht.

Chatbots: afinal de contas, o que é um bot para o WhatsApp?

Os chatbots já são comuns no Facebook Messenger, mas um assistente virtual também pode ser implementado no WhatsApp – e sem nenhum conhecimento prévio de programação.

Tudo o que você precisa saber sobre bots para o WhatsApp