Sinch Engage

Todo relacionamento
começa com uma conversa

Use todos os recursos que o WhatsApp e outros apps de mensagens oferecem!
Sinch Engage possibilita que equipes de vendas, atendimento e marketing tenham conversas fáceis e escalonáveis nos canais que os clientes adoram.

  • Comece a usar em menos de uma hora e sem instalação de software
  • Administre todas as mensagens a partir de uma única central
  • Aproveite nosso novo criador de chatbot , junto com uma interface de agentes de última geração

"O diferencial da Sinch Engage está no número de integrações e
na facilidade de falar com a equipe de atendimento."

Paulo Machado

Gerente de Marketing | Escola Master de Aviação

Melhor Solução
de Software

Concedido pelo Instituto Alemão de Qualidade de Serviço (DISQ)

Melhor Prestadora
de Serviços Digitais

Desde 2017 a número 1 para Messenger / Notificações

Top Tecnologia

Top 10 empresas de tecnologia que crescem mais rápido na Alemanha

Inovadora do Ano

Premiada por três anos consecutivos pela revista de negócios brand eins .

Uma plataforma para todos os apps de mensagens!

Responda todas as mensagens de seus clientes por uma interface central , não importa qual app de mensagens eles usem!

Instagram

Instagram

Apple Messages for Business

Apple Messages for Business

Telegram

Telegram

Viber

Viber

Webchat

Webchat

outros no futuro...

outros no futuro...

Uma plataforma com vários benefícios!

Aproveite todas as vantagens de uma plataforma premiada e de nossa equipe de especialistas em envio de mensagens

Uma plataforma com todos os recursos!

Benefit from our award-winning software and from our team of experienced messaging experts

“A Sinch Engage é uma plataforma brilhante: fácil de usar e que transformou nosso atendimento ao cliente.”

Ollie Parkes

Gerente de Marketing | Forever Living Products

Uma plataforma para todas as empresas!

De PMEs a grandes empresas, do e-commerce à manufatura, a Sinch Engage é ideal para qualquer tipo de negócio, não importa o tamanho .

Uma plataforma para todos os casos de uso!

Atendimento ao cliente, marketing, consultoria ou vendas – com a Sinch Engage você pode usar todas as possibilidades da comunicação por mensagens moderna.

Conversas

Mande mensagens a seus clientes

  • Consultoria
  • Atendimento ao cliente
  • Feedback

Notificações

Envie novidades & ofertas!

  • Marketing de conteúdo & notícias
  • Ofertas, descontos & promoções
  • Envio de códigos de verificação, cartões de embarque ou lembretes

Comércio Conversacional

Atendimento & Vendas

  • Suporte & vendas
  • Status do pedido e da entrega
  • Fidelização e avaliação do cliente

Uma plataforma com todas as funções!

A Sinch Engage tem todos os recursos para uma comunicação rápida e eficiente pelo WhatsApp e outros apps de mensagens.

Interface Intuitiva de Chat

Uma interface intuitiva para todos os apps de mensagens (WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da Meta, Telegram, Apple Business Chat, Viber & Webchat)

Sistema Intuitivo de Ticket

Atribua por um ticket as mensagens dos clientes entre os membros da sua equipe, seja por arrastar e soltar ou com roteamento automático.

Criador de Chatbot

Crie você mesmo e sem equipe de TI chatbots que automatizam sua comunicação por mensagens

Perfil dos Clientes

Guarde e tenha acesso às preferências dos clientes

Modelos de resposta

Responda de forma mais eficiente com mensagens automáticas

Interfaces CRM

Use nosso API Rest para integrar aplicativos de mensagens com seu sistema CRM ou de compras

Disparo de mensagens

Mande mensagens em massa e newsletters a seus usuários

Multimídia

Sejam imagens, documentos, vídeos ou mensagens de voz – envie arquivos de mídia com rapidez e facilidade

“Quando adotamos a Sinch Engage - com todas os seus recursos para um serviço de mensagens eficiente e profissional - vimos como era melhor que outros sistemas de CRM.”

David Kurzmann

CEO & Co-fundador Women’s Best

Novo criador de chatbot: ainda mais moderno e intuitivo!

De um simples bot para FAQ a um complexo chatbot de IA – crie seu próprio chatbot no criador de chatbot da Sinch Engage e responda clientes de forma automática!

Incluído

Novo criador de chatbot grátis para todos os clientes Sinch Engage

Costrua você mesmo!

Mais simples e ao mesmo tempo mais moderno: crie você mesmo seu chatbot

Um chatbot para todos os apps de mensagens!

Seja o WhatsApp, Facebook ou qualquer outro app de mensagens – desenvolva seu chatbot uma vez e ele funciona em todos os canais

Completa ou parcialmente automatizado?

Faça o transbordo a um agente a qualquer momento

Até para os mais exigentes!

Integração com modelos de dados, variáveis ou sofisticados CRM: o construtor de chatbot também é capaz de lidar com os projetos de TI mais desafiadores!

A software with special industry solutions included!

The special requirements of some industries need individual solutions. We continuously develop specific industry solutions for the best possible customer and user experience.

“Criamos nosso chatbot em menos de 3 dias
usando o criador de chatbot da Sinch Engage”

Stefanie Krause

Gerente de Marketing | Wish

Envio de notificações!

Mande novidades & ofertas para seu público

Alcance

Sem filtro de SPAM e sem algoritmo! Atinja 95% dos clientes em tempo real!

Objetivo

Crie grupos alvo entre seus clientes e envie conteúdos ainda mais relevantes

Atenção

Garanta sua mensagem direto na tela inicial do celular e alcance uma média de 35% de taxa de clique .

Vários apps de mensagens!

WhatsApp, Telegram, Instagram Direct ou Messenger – envie sua mensagem de um só lugar para todos os apps de mensagens

“Ao passar a usar a Sinch Engage, garantimos 100% de conformidade com a proteção de dados”

Julie Desmet

Gerente de Soluções de Negócios Digitais | TUI

Mais do que apenas uma plataforma!

Time de especialistas dando suporte contínuo a nossos clientes!

Serviço de Integração

Nossa equipe de especialistas de integração o ajudará a configurar sua conta passo a passo

Serviço de Excelência

Atendimento direto e personalizado

Sucesso do Cliente

Nossa própria equipe de especialistas experientes oferece a você conselhos específicos do setor

Ajuda com o Chatbot

Ajudamos a construir seu chatbot

Conheça a Sinch Engage

Agende hoje um horário para uma demonstração individual e ao vivo com um de nossos especialistas.

Um especialista vai mostrar toda a plataforma, passo a passo , e responder a todas as suas dúvidas.

Uma plataforma para todos os requisitos profissionais!

A Sinch Engage foi desenvolvida para atender às mais altas exigências profissionais.

Início Rápido

A plataforma na Internet permite um início rápido sem a necessidade de infra-estrutura de TI.

100% Segura

Nossa proteção de dados e segurança de TI estão 100% compatíveis com a LGPD!

Funções & Objetivos

Seus funcionários trabalhando de forma eficiente como uma equipe com funções definidas.

Otimizada para Desktops

Trabalhe de forma confortável e eficiente a partir de seu computador ou laptop.

Análises

Os KPIs mais importantes sempre à sua disposição!

“100% de proteção de dados! –
A Sinch Engage está em total conformidade com a lei!”

Dr. Carsten Ulbricht

Advogado especialista em proteção de dados | Menold Bezler

Você só precisa de uma API e não de uma solução completa de software?

Com a Messenger Communication Platform, você obtém uma solução de software que está pronta para você se comunicar com seus clientes, graças a sua intuitiva interface de usuário.

Você só precisa de uma API e não de uma solução de software completa? Com a Unified Messaging API, você pode enviar mensagens para o WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger e muito mais – 100% seguro e atendendo aos mais altos padrões.

  • Mensagens unificadas: Use uma única API e um formato de dados padronizado em todos os aplicativos de mensagens. Nós cuidamos dos detalhes.
  • Alta performance: Nossos centros de dados ao redor do mundo garantem baixa latência, alto desempenho e máxima confiabilidade..
  • 100% segura: Nossa proteção de dados e segurança de TI atendem aos mais altos padrões!