Historias de éxito de la comunicación profesional por apps de mensajería
Aquí encontrarás los ejemplos exitosos de servicio al cliente a través de las aplicaciones de mensajerías. Las historias de éxito te ofrecen casos inspiradores, así como consejos y trucos de diferentes industrias.
En nuestras entradas explicaremos cómo las empresas GOMEEP , BMW, SportSpar, DuMont , ADAC, entre otras, implementaron las apps de mensajerías como WhatsApp para mejorar el servicio al cliente y así ofrecer una personalizada experiencia al cliente.
Historias de éxito
GOMEEP
Conoce la historia de GOMEEP, una empresa de movilidad española que creció a gran velocidad, pasando a tener que atender a un número creciente de clientes y a más solicitudes y consultas entrantes.
Tu Guía de Negocios para
Concesionarios
Cinco casos prácticos muestran cómo los concesionarios usan las mensajerías para mejorar el servicio al cliente.
E-Commerce
Soporte en tiempo real es cada vez más importante en e-commerce. Cómo las mensajerías pueden ayudar en soporte.
Comercio minorista
Cómo el comercio minorista desafía al comercio electrónico con una experiencia moderna para el cliente.
Medios
La transformación digital controla la industria de medios de comunicación. Aquí un enfoque del servicio al cliente en la radio.
Bancos
Con soporte de las mensajerías los bancos mejoran el servicio al cliente disminuyendo las llamadas en espera y el tiempo de trámite de las consultas.
Aseguradoras
La comunicación con los clientes es más importante que nunca. Incluso las industrias más grandes no podrán evadir la era digital.
